Комплексный центр социального обслуживания населения Красненского района

На территории Красненского района с 2013 года функционирует муниципальное бюджетное учреждение системы социальной защиты населения «Комплексный центр социального обслуживания населения». В учреждении определены основные направления в сфере социальной поддержки пожилых граждан и определена работа на развитие форм социального обслуживания населения и предоставления социальных услуг.

Ведется работа на снижение социальной напряженности среди населения, и включает в себя такие направления, как  организация деятельности по укреплению социальной защищенности пожилых граждан, укрепление здоровья, оптимизации среды жизнедеятельности, совершенствование мер социальной защиты и социального обслуживания  граждан, проживающих в сельской местности.

Все эти годы учреждение активно развивается, внедряются новые формы обслуживания. Особое место в работе учреждения занимают 3 отделения социальной помощи на дому, штат которых состоит из 58 человек, из них 3 человека – заведующие отделениями и 55человек – социальные работники. Их  деятельность направлена на максимально возможное продление пребывания граждан в привычной для них среде и поддержание их социального, психологического и физического статуса.

Социальные работники осуществляют свою деятельность в соответствии с постановлением Правительства области от 22.06.2009 г. № 464-пп  «О реализации Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан Российской Федерации»».

Численность обслуженных отделениями социальной помощи на дому за год составила  449 человек. В течение 2016 года численность граждан, прибывших на социальное обслуживание,  составляла 43 человека, численность убывших – 52 человека, из них выбыло:

-  в связи со смертью  - 30 чел.,

- в связи с переездом к детям – 21 чел.

Обслуживание граждан производится в соответствии с требованиями регионального стандарта качества, утвержденного постановлением Правительства Белгородской области от 9 июня 2006 года № 135-пп «Об утверждении стандартов качества бюджетных услуг».

В целях создания позитивного настроения у граждан старшего поколения в отделениях социальной помощи на дому в 2016 году внедрена новая технология работы с пожилыми людьми –  «Домашний праздник», которая заключается в поздравлении клиентов отделений  с юбилеями, православными праздниками и другими знаменательными датами. Мероприятия организуются силами социальных работников и заведующих отделениями, приглашаются представители администраций сельских поселений, общественных организаций и соседи.  В проведении таких   мероприятий есть   положительный эффект – полноценное межличностное общение, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия клиентов.

 Немаловажное место в работе учреждения занимает отделение срочного социального обслуживания, которое  предназначено для выявления и учета граждан, остро нуждающихся в натуральных видах помощи, с целью последующего предоставления им этой помощи, оказания помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности.

В 2016 году в отделение срочного социального обслуживания обратились 317 человек, которым было оказано 1229 услуг. По вопросу реализации  индивидуальных программ реабилитации и абилитации инвалида в учреждение обратилось 134 человека, с ними были проведены мероприятия по социально-средовой, социально-психологической и социально-бытовой адаптации.

Соответствуя тенденциям развития в сфере социальной защиты,  в учреждении  на базе отделения срочного социального обслуживания в 2015 году была создана служба «Мобильная бригада».

Работа «Мобильной бригады» направлена на оказание социально-бытовых, социально-психологических, социально-правовых, социально-медицинских и срочных услуг, гражданам пожилого возраста и инвалидам, гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

В 2016 году за услугами службы обратились 34 человека, им было оказано 118 услуг.

Первый год работы службы «Мобильная бригада» показал, что перечень услуг, оказываемых службой,  необходимо расширять.

 С целью оказания услуг льготной категории населения в обработке приусадебных участков был  приобретен мотоблок.

Для обеспечения доступности для граждан пожилого возраста и инвалидов объектов социальной инфраструктуры и услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления, социальной защиты, культуры, спорта, образования и медицинских учреждений в 2016 г. создана служба «Социальное такси».

На данный момент услугами службы воспользовался 21 житель района, им было оказано 63 услуги. Самыми востребованными социально-значимыми объектами Красненского района оказались  ОГБУЗ Красненская ЦРБ и Фонд социального страхования.

На этом работа по внедрению и совершенствованию новых форм социального обслуживания в МБУССЗН «Комплексный центр социального обслуживания населения»  не останавливается: разрабатываются новые социальные проекты, проводятся социологические опросы жителей. В этом направлении учреждение активно      взаимодействует с общественными организациями и учреждениями района.

В течение 2016 года учреждение приняло участие в областной благотворительной акции «Вместе в школу детей соберем». Также были организованы и проведены 5 благотворительных акций, которыми было охвачено 188 граждан, из них 38 ветеранов ВОВ. Ветеранам помощь была оказана в благоустройстве мест частных захоронений родственников, благоустройстве приусадебных участков (уборка мусора и листвы, побелка деревьев, высадка многолетних растений), уборке жилых помещений,  посадке огородов. А также было выдано гражданам  327 предметов одежды и  7 продуктовых наборов.

В 2014 году был реализован проект «Создание «Домов душевной теплоты» в отдаленных населенных пунктах Красненского района». Результатом проекта являются 4 действующих «Дома душевной теплоты» с численностью участников пожилого возраста 88 человек. В 2016 году продолжаются проводится культурно-досуговые мероприятия на базе созданных Домов душевной теплоты не реже 1 раза в квартал.

На территории района в период  с 02.11.2015 года по 12.12.2016 года был успешно реализован социальный проект «Создание на территории Красненского района центра «Активное долголетие» для граждан пожилого возраста». Главная задача центра создать условия для сохранения и укрепления здоровья, реализации творческого потенциала и расширения круга общения граждан старшего поколения, развития сельского туризма. В ходе реализации проекта мероприятия проводились по четырем направлениям – «Досуговый туризм», «Познавательный туризм», «Оздоровительный туризм» и «Паломнический туризм». Общая численность участников мероприятий составила 84 человека.

Жителям района была представлена возможность реализовать себя в творчестве, совершить паломнические и экскурсионные поездки, провести  время на природе, получить консультации врачей и инструкторов по физической культуре.

Работники учреждения принимают участие в подготовке и проведении  Международного дня пожилых людей, Декаде инвалидов.

Социальными работниками постоянно проводится работа по противопожарной пропаганде и распространению памяток по мерам пожарной безопасности, а также, совместно с представителями полиции по предупреждению мошенничества среди обслуживаемых и одиноко проживающих граждан пожилого возраста и инвалидов.     

Активное участие работники учреждения принимают в наведении экологического порядка на территории района, в мероприятиях в рамках реализации программы «Зеленая столица».

Современные требования государственной политики в области социального обслуживания населения направлены на повышение качества и результативности  предоставляемых услуг, для чего  необходимо  внедрять новые формы и методики оказания услуг населению, повышать уровень  квалификации персонала.

В течение года  42социальных работника прошли повышение квалификации по программе «Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи», 5 социальных работников –  по программе «Основы медицинских знаний для социальных работников с уходом за пожилыми людьми». Заведующая отделением срочного  социального обслуживания прошла обучение по программе «Основы тифлосурдокоммуникации».

В целях повышения престижа профессии социального работника,  привлечения внимания общественности к деятельности учреждения в июне текущего года был организован  конкурс профессионального мастерства "Лучший по профессии".  

С целью обеспечения беспрепятственного доступа для инвалидов здания   в КЦСОН  выполнены   работы по адаптации входной группы, центрального крыльца и пандуса, адаптации  санузла для маломобильных групп населения и оснащению учреждения внутри помещения информационными системами – тактильными мнемосхемами и табличками  со шрифтом Брайля, «бегущей строкой», кнопками вызова и другим оборудованием.

Наряду с положительной динамикой развития учреждения имеется ряд нерешенных задач, которые стоят перед учреждением в 2017 году:

1. Организация  с целью улучшения качества предоставляемых услуг комплекса жизненно важных и социально-ориентированных услуг для граждан пожилого возраста и инвалидов, содействие их активному участию в жизни общества посредством внедрения технологии  «Волонтерские бригады»,  альтернативной формы обслуживания «Соседская взаимопомощь», реализация проекта «Создание на территории Красненского района «Университета третьего возраста» для граждан старшего поколения».

2. Реализация кадровой политики в учреждении через повышение профессионализма  и компетентности специалистов посредством обучения на курсах повышения квалификации, участия в семинарах, конкурсах профессионального мастерства

3. Продолжение работы  по адаптации учреждения для маломобильных групп населения в части строительства автостоянки  для инвалидов.